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那拉提风景区旅游服务行业自律公约

作者:本站供稿 | 时间:2008-06-24 00:00:00 | 来源:那拉提景区 | 点击[]次

为了增强那拉提景区旅游服务行业以法治业,以德兴业的观念,加强行业管理和行业自律,规范市场秩序,维护旅游服务行业经营者合法权益和社会公共利益,推动那拉提旅游事业健康发展,促进物质文明和精神文明建设,特制定本公约,作为那拉提景区从事旅游服务企业共同遵守的行为规范。

      一、增强法治观念,学法、知法、守法;严格遵守国家法律、法规;自觉接受那拉提景区管委会的管理和监督。

      二、不出售假冒伪劣,掺杂使假,以假充真,以次充好的商品;不哄抬物价或者串通操纵商品价格,做到明码明价;不欺行霸市、强买强卖,迫使他人接受不平等或者不合法的交易条件;不使用不规范、不合格的计量器具销售商品或者商品数量不足。

      三、诚实守信、文明经营、自愿平等、公平交易。严格依照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任。

      四、积极提供、引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动,杜绝“黄、赌、毒”。做到不欺诈,不宰客。

      五、建立、健全各项规章制度,规范企业内部管理,遵守管委会的各项管理规定,定期进行自查自纠,促进企业健康发展。

      六、遵守职业道德,诚实守信,履行合同,保证质量,优良服务,依法经营,照章纳税,树立企业良好形象,创建企业品牌。。

      七、遵守市场经济规则,自觉规范营销行为,同业之间,提倡比质量、比效率、比服务,进行公平竞争;不搞不正当手段进行无序竞争和不正当竞争。不损害行业整体利益和同业利益,促进那拉提旅游服务行业健康有序发展。

      八、保护旅游资源,爱护景区一草一木,优化旅游环境,打造那拉提旅游品牌。充公发挥各旅游企业的服务特色和品牌特色,以优美的环境、优质的服务、优良的秩序,诚招天下宾客,树立那拉提旅游新形象。

      九、以德为先,公平交易,不制作、不发布虚假旅游宣传广告,旅游产品实行明码标价,不削价竞争、暗箱操作,杜绝私拿私授回扣行为。

      十、景区内各旅游企业之间,应在尊重知识产权的前提下,在企业经营管理、技术进步、人才培养等方面加强联系,互通信息,团结协作、互相学习,取长补短,求得共同发展。反对相互封锁、贬低对方,互探信息等方式侵犯和损害同业权益。


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