听取意见 接地气 谋发展

作者:车华 | 时间:2015-01-19 16:27:52 | 来源:那拉提景区 | 点击[]次

1月16日,那拉提景区、新源县旅游局在乌市召开2015年那拉提风景区旅游业务座谈会。那拉提景区管委会主任赵孝林,新源县旅游局局长孔维勇,新疆旅游届泰斗毕亚丁教授,星级导游评定委员会副会长陈新生,以及新疆中青旅,康辉大自然,喀纳斯国旅,新丝路等旅行社负责人及疆内主流媒体的旅游记者、旅游实战专家参加了此次会议。 一、真诚纳言,虚心求教,听取意见“接地气” 会上,那拉提景区管委会主任赵孝林同志围绕“一个理念,一个目标,三个创建,四项工作,四大功能分区”等方面,就景区2015年的工作思路及方向进行了阐述,向在座的各旅行社负责人、媒体记者、旅游专家表达了召开此次会议的三个目的:一是向多年来对那拉提景区、新源县旅游关心和支持的旅游同仁表示感谢,他表示:亲戚在逢年过节时都会常走动,那拉提景区和在座的旅游同仁更是亲如一家,在旅游困难时期,大家更应该劲往一处使,心往一处想,彼此相互温暖,相互支持,走过旅游的低谷期,成为家人乃至亲密无间的好朋友。二是此次那拉提景区是抱着诚心来听取大家对那拉提景区2015年及今后在发展中应该怎么做,如何做才能有利于那拉提的发展、有利于新疆旅游业的发展等问题的意见及建议,希望大家多提问题,畅所欲言,能够真正触动景区的发展,触动景区工作思路的转变。三是2015年在那拉提职责范围内,景区能够给予旅行社怎样的支持,让旅行社在景区确实得到实惠和一些具体措施的扶持,同时新闻媒体朋友在那拉提景区宣传方面有哪些好的意见和建议。 二、畅所欲言提问题,群策群力谋发展 此次会议一改以往“景区说,旅行社听”的模式,将主角进行了转换,让每一位旅行社负责人当主角,提意见及问题,取得了良好的效果。参会旅行社代表,在赵孝林主任真诚的感召下,踊跃发言,实实在在的提出了很多问题,突出问题集中表现在:一是景区宣传不足,致使旅行社在推广线路时非常困难;二是景区缺乏主题鲜明的旅游产品;三是景区产品组合存在问题,主题及层次不清,特别是在旅游线路设计方面,有待改善和加强;四是对景区客源主体认定不清,门票政策缺乏灵活性和吸引力,给旅行社的利益空间有限;五是景区管理,主体与经营主体分散,协调,配合不密切,致使宰客,欺客等一次性买卖现象频发;六是景区工作人员服务态度、管理水平有待提升;七是景区综合接待能力稍显薄弱,特别是在牧民接待管理方面,仍需要提升;八是旅行社入住景区内的旅游企业,存在诸多不便,常常造成游客反感,投诉旅行社事件的发生;九是景区内旅游企业对普通旅行社及专线旅行社的优惠价差别过大,甚至时常出现无理由取消预订房间等不诚信事件;十是在旅游形式发生转变的时期,那拉提景区是否能在景区的体验度方面多做文章,在渠道众多的情况下,景区与旅行社的合作方式是否也应该与时俱进,灵活调整。 三、景区营销是核心,方式可多样 乌鲁木齐晚报文化传媒公司的旅游产业总监周磊作为新疆旅游媒体届的资深人士,她指出了那拉提景区近年来在宣传方面存在的问题,其中最主要的一点是:多年来,那拉提的宣传没有重点或者说是过于滞后及片面,在那拉提景区由20公里的观光线延伸为120公里的观光环线,从3、4个景点到今天的27个景点,那拉提景区有了翻天覆地的变化,但这种变化仅仅局限于景区硬件设施及规模的变化, 在宣传侧重点方面,景区宣传依然停留在河谷观光草原和空中草原上,致使很多新景点被掩没,被遗忘,很难进入媒体及旅游人士的眼球中。她指出景区当前确定自己的宣传主体很关键,只有景区的主体明确,旅行社及媒体在推广时才能准确引导客人及同行。同时,都市消费晨报的资深记者欧阳领兵也指出:景区在今后的宣传中,一定要灵活,在与媒体的合作方式中,可以采取资源互换,服务互换等模式加深与媒体的合作,达到共赢,其次,要充分发挥新媒体的作用。949交通广播电台主持人李刚也就自己对那拉提景区的印象,发表了自己的看法和意见:那拉提作为最早成熟与伊犁三角地带的景区,以前那里对自驾游客人确实非常有吸引力,但随着周边景区的发展,那拉提的缺憾和短板也逐步暴露出来,即疲劳感。由于路线设计的千篇一律,可进入性差等问题,致使越来越多的自驾车游客选择唐布拉,库尔德宁等景区,这对那拉提景区来说是非常危险的,因此针对自驾客人设计相应的产品及配套的政策十分关键。 会议最后,景区管委会主任赵孝林向旅游界的朋友介绍了那拉提景区现有的旅游产品,重点推介了寻爱之旅—沃尔塔交塔线路,人神对话—天仙台“问天”线路,及2015年将投入演出的天山牧歌马舞剧、重点打造的自驾车营地,雪莲谷黑湖徒步线路,穿越巴音布鲁克徒步线路等产品。他表示:2015年,在在座旅游同仁的关心和支持下,那拉提景区一定会有质的转变,同时,对会议中提出的部分突出问题当场给了明确的回复,并表示,会后景区会对旅游同仁提出的问题进行梳理,逐条给出答复并进行规范与改善。


关闭

关闭